개인정보 처리방침
최종 개정일: 2026년 9월 13일 · 시행일: 동일
뭉치의 상상 주머니 (이하 "서비스") 는 사용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 수집·이용·보관·파기하는 개인정보의 종류와 방법을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 주요 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 회원 식별 정보 (이메일, 이름, 사용자 ID), 로그인 제공자의 프로필 이미지 | 회원가입·로그인 시 |
| 이용 확인 | 성인 보호자 본인의 이용 확인 여부와 시각 | 보호자 이용 확인 시 |
| 선택 | 아이 관련 정보 (별명, 연령, 성별, 외형 특징 등) | 아이 등록 시 (선택) |
| 자동 | 서비스 이용 기록·접속 정보·오류 진단 정보 | 서비스 이용 시 |
| 선택 | 음성 입력 녹음 및 변환한 텍스트 | 마이크 입력 사용 시 |
| 생성 | 사용자가 만든 콘텐츠 및 활동 기록 | 콘텐츠 생성·활동 시 |
| 결제 | 결제 거래 정보 | 유료 상품 이용 시 |
| 선택 알림 | 푸시 구독 주소·암호화 공개키, 수신 설정, 발송 상태 | 알림 수신 동의 시 |
마이크 입력은 선택 기능입니다. 녹음은 음성 인식을 위해 서버와 Google Gemini API로 전송됩니다. 서비스 서버는 원본 녹음을 보관하지 않지만, 제공자는 보안·오남용 방지를 위해 제한된 기간 처리할 수 있습니다. 키보드로 직접 입력하면 녹음을 전송하지 않습니다. 보호자 이용 확인은 이용자 본인의 진술이며 신분증을 이용한 연령 인증이 아닙니다.
2. 개인정보 수집·이용 목적
- 회원 관리 (식별·인증)
- 서비스 제공 및 운영
- 서비스 품질 개선 및 안정성 확보
- 고객 문의 응대
- 법령 및 이용약관 준수
3. 보유 및 이용 기간
알림 구독 정보는 수신 해제 또는 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 발송 상태 기록은 중복 방지와 재시도를 위해 최대 7일 보관한 뒤 정기 삭제합니다. 알림 설정에서 수신을 끌 수 있습니다. 종류별 선택과 동의·변경 시각은 설정 유지를 위해 계정 삭제 시까지 보관합니다.
회원 탈퇴 시 계정 이용을 중단하고 프로필·아이 정보·작품·공유 링크를 삭제합니다. 저장소 삭제가 일시적으로 실패하면 재시도합니다. 결제 기록은 환불·부정 결제 방지와 법령상 보존 의무를 위해 분리 보관하며, 탈퇴 계정의 5년이 지난 결제 기록은 정기적으로 파기합니다.
- 전자상거래법 등에 따른 거래·결제·민원 관련 기록
- 통신비밀보호법에 따른 접속 기록
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스 제공을 위해 일부 데이터를 외부 사업자에게 위탁 처리합니다. 위탁받은 사업자는 서비스 제공 목적 범위에서만 데이터를 처리하며, 각 사업자의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.
| 처리 분야 | 주요 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 계정 로그인 | 이메일, 프로필 식별자 | 회원 인증 |
| AI 콘텐츠 생성 | 사용자 입력 텍스트 (이야기·제목 등) | 노래·동화·그림·캐릭터 생성 |
| 미디어 보관 | 생성된 이미지·음원 파일 | 안전한 저장 및 전송 |
| 결제 처리 | 결제 금액, 거래 식별자 | 씨앗 충전 결제 |
| 선택 푸시 알림 | 기기 구독 정보 또는 토스 사용자 식별자, 새 편지 도착 안내 | 동의한 사용자에게 알림 전달 |
| 웹 광고 게재 (활성화 시) | 페이지·기기·접속 정보 등 광고 요청에 필요한 정보 | 서비스 운영 비용 충당 |
서비스에 연결된 처리 사업자는 Google(로그인·음악·텍스트·이미지·음성 생성 및 Play 결제), OpenAI(이미지·음성 생성), ElevenLabs(설정 시 음성 생성), Cloudflare(미디어·백업 저장), 토스(로그인·인앱 결제 및 웹 결제)입니다. 실제 선택된 기능과 운영 설정에 따라 필요한 사업자에게 데이터가 전송됩니다. 웹 광고를 활성화한 경우 Google AdSense를 사용하며, Google Play 앱에서는 AdSense를 불러오지 않습니다. 선택한 알림은 토스 또는 브라우저의 푸시 사업자(Google·Apple·Mozilla)를 통해 전달하며, 알림에 편지 본문이나 아이 정보를 포함하지 않습니다.
5. 어린이의 개인정보 보호
본 서비스의 계정과 창작 기능은 만 19세 이상 부모·보호자가 직접 이용합니다. 자녀 정보는 보호자가 선택하여 입력하며, 자녀 정보를 입력하지 않아도 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 아이가 감상할 작품은 보호자가 먼저 확인하고 함께 즐겨 주세요.
- 아동 관련 정보는 보호자 선택에 따라 등록
- 어린이 대상 콘텐츠에서는 개인화 광고를 제공하지 않음
- 보호자 요청 시 아동 관련 정보 즉시 파기
6. 정보주체의 권리
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 회원 탈퇴 (서비스 내 [계정 삭제] 메뉴 또는 하단 연락처)
- 권리 행사 관련 문의는 운영팀 이메일로 접수
7. 개인정보 보호 책임자
- 책임자: 운영팀
- 이메일: support@widrim.com
- 문의: 앱/웹의 [📮 문의·건의] 메뉴 이용
8. 개인정보 처리방침 변경
법령·서비스 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다. 중요한 변경(권리 축소 등) 은 최소 30일 전 사전 고지.